Direito da Saúde
Seu plano negou uma cirurgia, exame, medicamento ou tratamento?
A Sedeh Padilha atua em casos de negativa de cobertura, cancelamento do plano, reajuste, internação, home care e outros problemas com convênios de saúde.
Atendimento para todo o estado de São Paulo.
Direito da Saúde
Atuação focada
Estado de São Paulo
Atendimento estadual
Pré-atendimento
Análise inicial
Em quais situações podemos atuar
Está enfrentando algum desses problemas com o plano de saúde?
O plano recusou uma cirurgia, exame, medicamento ou tratamento?
Podemos analisar a negativa, o pedido médico e os documentos do plano para entender o que pode ser feito.
Home care, internação ou terapia foram recusados?
Quando existe indicação médica e o plano não autoriza a cobertura, é importante avaliar a documentação e a justificativa apresentada.
Seu plano foi cancelado ou teve um reajuste alto?
É necessário verificar o tipo de contrato, o motivo informado pela operadora e como o cancelamento ou aumento foi aplicado.
O plano não encontrou médico ou clínica para o atendimento?
Também é possível analisar situações em que a rede não oferece o profissional, exame ou tratamento necessário.
Sobre a Sedeh Padilha
Direito da Saúde como foco de atuação
Especialista em Direito da Medicina pela Universidade de Coimbra
A Sedeh Padilha atua em questões que envolvem pacientes, planos de saúde, hospitais, clínicas e profissionais da saúde.
À frente do escritório está Fernanda Padilha, advogada e bióloga, Mestre em Direito da Saúde e especialista em Direito da Medicina pela Universidade de Coimbra.
Mestre em Direito da Saúde
Atuação em Direito Médico, Odontológico e Direito do Paciente
Atendimento em todo o estado de São Paulo
Como funciona o atendimento
Você conta o que aconteceu. A equipe avalia os próximos passos.
- Etapa
Você inicia o pré-atendimento
Informe seu nome, contato e explique brevemente o problema.
- Etapa
A equipe entende a situação
Vamos identificar o que aconteceu e quais informações ou documentos podem ajudar.
- Etapa
O caso é avaliado
Se estiver dentro da área de atuação do escritório, as informações seguem para análise da equipe jurídica.
- Etapa
Você recebe uma orientação
A equipe explica os próximos passos e informa se outros documentos serão necessários.
Documentos
Já tem algum documento do plano?
Você não precisa reunir tudo antes de entrar em contato. Se tiver, podem ajudar:
- Negativa do plano de saúde
- Pedido ou relatório médico
- Prescrição de medicamento
- Contrato ou carteirinha do plano
- Comunicação de reajuste ou cancelamento
- Protocolos ou conversas com a operadora
A equipe indicará o que será necessário para o seu caso.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes do pré-atendimento
Preciso ter a negativa por escrito?
Não para iniciar o atendimento. Informe como a recusa aconteceu e a equipe orientará se algum documento precisar ser solicitado.
Meu plano foi cancelado ou teve um reajuste alto. O caso pode ser analisado?
Sim. É necessário verificar o tipo de contrato, a justificativa da operadora e as condições em que a alteração aconteceu.
Meu tratamento ainda está acontecendo. Posso entrar em contato?
Sim. Informe se existe cirurgia marcada, medicamento interrompido, internação ou tratamento em andamento.
O atendimento é somente para Campinas?
Não. A Sedeh Padilha atende demandas em todo o estado de São Paulo.
Entrar em contato significa que será aberto um processo?
Não. O primeiro atendimento serve para entender e analisar o caso. Qualquer medida posterior será explicada antes.
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